Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web novaiberiadigital.com es:
- Titular: Emilly Costa (Nova Iberia Digital)
- Actividad: Agencia de marketing digital con IA
- Domicilio: Madrid, España
- Email de contacto: cliente@novaiberiadigital.com
2. Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se facilita)
- Información sobre la empresa o sector del usuario
- Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto o WhatsApp
Adicionalmente, como cualquier sitio web, recabamos datos técnicos de navegación de forma anónima (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes
- Enviar información sobre servicios, propuestas y presupuestos solicitados
- Mejorar el sitio web y analizar el tráfico de forma anónima
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado: para el tratamiento de datos facilitados a través de formularios de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo: para el análisis anónimo del tráfico web (art. 6.1.f RGPD).
- Ejecución de contrato: para la gestión de la relación comercial con clientes (art. 6.1.b RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en caso de relación comercial, durante la vigencia de la misma y los plazos legales aplicables. Los datos de contacto sin relación comercial se eliminarán a los 24 meses de la última interacción.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, herramientas de CRM, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales
Algunas herramientas utilizadas pueden implicar transferencias de datos a países fuera del EEE (por ejemplo, EE.UU.). En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes).
8. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, escriba a cliente@novaiberiadigital.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción, conforme a lo establecido en el RGPD.
10. Cookies
El uso de cookies en este sitio web se detalla en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión.